12378协商还款话术完整版
1、整理自身债务,主动联系
无论是信用卡还是网贷,逾期后及时整理负债情况,总结自身与银行协商能接受的最少分期情况,不要逃避催收。
接着主动联系银行,告知自己有还款意愿,并说明原因无法一次性还清这笔债务,想申请个性化分期还款,说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,再接银行回访电话。
这个跟协商逾期的处理差不多,主要有:原因不要乱说,有困难就是有困难,有利的条件要摆上,不该提的一句也不要提,记住,态度一定要好。
2、有一定经济和还款能力
俗话都知道“救急不救穷”,银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。
所以,负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料,来表明自己有稳定的工作或是收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
3、协商注意细节
接到电话时,先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。这样如果后面依然没有人解决,你就可以再次打进去,找之前的客服询问进程。
如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接给12378银监会打电话投诉!
4、等待审核来电
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,有的银行是电子签约(银行会有录音),有的需要线下网点书面签字,签订后即可按照还款方案进行还款。
协商是要讲究方法的,合理地与银行协商停息分期,通过法律途径让银行主动给你打电话来协商,而不是直接找银行或者投诉银行。
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