辛巴针对燕窝风波作出回应,愿意退一赔三,打假人:应退一赔十
直播带货如今是一个非常热门的行业,可是从事这个行业并不像看起来那么简单,如果没有一定的专业知识,也可能会引起一些不必要...
直播带货如今是一个非常热门的行业,可是从事这个行业并不像看起来那么简单,如果没有一定的专业知识,也可能会引起一些不必要的麻烦,比如说辛巴团队,就因为对燕窝产品不了解,引发了非常严重的问题。
职业打假人王海对辛巴销售的燕窝存有质疑,他觉得这些燕窝并不是真正的燕窝,而是糖水。针对这次事件,辛巴在11月27日做出了回应,并且针对这次事件给大家致歉。他表示:愿意出资6,000万理赔购买该产品的人,并且会对自己的团队进行整改,让团队所有成员学习专业的知识。
可是王海对辛巴这样的做法并不满意,他表示:把糖水当作燕窝来卖,应该退一赔十,因为这是一种欺诈行为,明明自己知道产品里面的唾液酸是人工添加的,却告诉消费者那一堆凝胶是燕窝丝。
随后有两名律师,对这次事件做出了法律方面的解释。律师陈颖表示:如果只是标注的不规范,并没有对人体造成实际性的伤害和隐患,根据法律规定,只要退一赔三就可以了。而律师丁梦丹则表示:这款产品无论是标签还是含量都不符合食品的安全标准,所以消费者可以要求辛巴团队,或者生产厂商退一赔十。
在这期间辛巴也对产品进行了检测,他在公开信中表示:这件事情已经过去8天了,在这一段时间内,自己也把产品送去相关部门进行检测。检测结果是,在销售这款产品的时候,宣传确实有些夸大,因为这款产品里面的燕窝每碗不足二克。
辛巴还表示:自己和品牌方是有合同的,希望品牌方担起自己应该担起的责任,对用户进行赔偿。但目前品牌商一直都在回避自己,所以他自己决定用自己的能力来对顾客进行赔偿。虽然辛巴对于解决这次事件态度非常的积极,但这样庞大的销售量,最后不知道会不会让他承担刑事方面的责任,希望这件事情能够有一个最完美的解决方法。
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