为什么京东帐号和密码不匹配

如果京东帐号和密码不匹配，应该是记错了账号或者密码。此时有两种解决方法，第一种是通过手机号验证码登录，这样就不需要密码了，另一种方法是选择忘记密码，按系统要求发送验证码后再重新设置密码，这样你的账号就有了新的密码，一定是匹配的。

网络有时候可能有问题，我也碰到过你这个问题，账号密码都是正确的，可是偏偏提示说密码与账号不匹配。

这种情况下你可以打京东的400电话，让客服帮你进行密码初始化。希望你尽快解决问题。