12306人脸核验访问环境异常
1、遇到认证失败的情况,根据系统提示到火车站或售票点进行重新核验。但是一般售票点无法解决这类问题,建议直接到火车站咨询台咨询。
2、去咨询前一定要携带本人的居民身份证原件,然后根据工作人员的指示进行操作。
3、打开12306官网,重新注册一个用户账号即可。
12306(中国铁路客户服务中心)是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。自2015年起,铁路客票系统启用部分新功能,启用网上购票“选座功能”。2017年3月10日,开通团体票预定业务11月23日,微信支付服务功能上线。
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