抖音運費險怎麼理賠,退貨運費險能理賠幾次
在網上購物的小夥伴都知道,各大平臺都是提供運費險服務的,包括抖音這種以短視頻起家、後來跨入電商的平臺。那抖音運費險如何理賠?
抖音運費險怎麼理賠
運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可申請理賠。需要符合以下場景才能得到運費險理賠。1、在交易尚未確認收貨,發起退貨退款申請。
2、賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號。
相關問答:
1、抖音小店的退貨運費險保費怎麼收取?
保費按單收取,每筆實物訂單在線確認發貨後,系統自動從預充值金額扣除保費,如未發貨,則不收取保費。
2、抖音小店的退貨運費險什麼時候生效?
賣家點擊“確認發貨“後生成保單,保障開始生效。
3、退貨運費險賠付金額標準是什麼?爲什麼和實際退貨的運費金額不一致?
退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨地址和賣家在系統裏預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單爲準),故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。
4、退貨運費險能理賠幾次?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作爲一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單,一個保單隻能理賠一次。
a)一個訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠;同時,分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠,即一個保單對應一個物流單號理賠一次;
b)多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次,一個物流單號對應只發生一次物流退貨行爲(一個保單多個物流單號只理賠一次,多個保單一個物流單號只理賠一次) 。
總的來說,抖音運費險是自動理賠的,不需要買家自己去手動申請。只要當你收到貨,然後發起退貨的申請,系統就會自動理賠。
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