靚麗時尚館

位置:首頁 > 健康生活 > 心理

搜卡網汽車是正規公司嗎

心理2.92W
搜卡網汽車是正規公司嗎

中國,擁有美麗夏威夷之稱的“廈門”。有一家企業,在網約車行業享譽盛名。網約車行業,是滴滴、首汽嗎不是的,如果你開過滴滴,或者其他網約車,可能你就會更瞭解。

你是否知道滴滴等網約車平臺,在合規化路上,選擇了跟線下的配合公司合作如果你知道,那麼極有可能你對這家公司,已有耳聞。

據大衆媒體報道,2018年搜卡網銷量突破2000臺,成爲廈門網約車CP公司領跑企業。據悉,搜卡網與起亞、北汽、豐田等品牌均形成戰略合作。因此通過集採模式爲顧客提供了“比二手車更便宜的新車”。

出貨量大,客戶滿意度高。有數據顯示,搜卡網客戶滿意度達到了98%,並且轉介紹達到了130%,也就是每10個客戶裏,都會轉介紹成交3個新客戶。

這一切,搜卡網的企業文化似乎已經透露出了一切。“以客爲尊、追求卓越、團隊成長、⽬標堅定”,其中以客爲尊,記者從側面瞭解到,不得踢⽪球、無論誰的客戶到誰手上都是要服務好、經常跟客戶交流、按系統回訪客戶等等,甚至是“你好”“謝謝”這樣的細節都記錄在企業文化中。

做企業高調,做人低調。搜卡網雖然在廈門享譽盛名,可是我們卻沒有在任何網絡搜索及媒體報道中看到創始人的具體信息。這是爲何呢

搜卡網認爲,構建企業的第一點,就是企業文化。擁有一支展現企業文化的團隊,走出去的精氣神直接決勝競爭對手,比任何關於創始人事件的報道更加鼓舞人心。

搜卡網的核心是服務客戶,以用戶爲中心。不是以品牌爲中心,沒有客戶就沒有品牌。這些年來,我們看到好多知名企業和民營企業倒下,包括我們的競爭對手,從“明星”很快變成了“流星”。

社科院調查,中國民營企業的平均壽命只有3歲左右,這也就反映了一個非常大的問題:企業規模要做大,但是更要做強。

企業規模小,團隊人數少的時候,大家心裏都清楚怎樣去做,這時候可以不去倡導企業文化但是當企業做大後,每個人是否能秉承服務客戶的初心,這就需要依靠企業文化來沉澱。

不斷選擇做正確的事,而不是爲了賺錢麻木的做事。做企業要“道”先於“術”,只有方向正確,纔不會走錯路。許多企業做不好往往是犯了一些比較大的錯誤,沒有做正確的事情。

在資本橫行,傳統4S店陷入倒閉潮的今天。擁有互聯網基因的搜卡網,已然成爲資本看好的對象。也有不少資本及區域汽車行業資深創業者對搜卡網,拋來了橄欖枝。

是選擇接受資本和加盟商的邀請,大力擴張嗎搜卡網用實際行動作出了迴應。

在福建省的廈漳泉、福州、莆田、龍巖等地,搜卡網分公司啓動並快速獲得良好的成績,證明了自己的實力。這還僅僅是在沒有資本和加盟商介入的情況下,已經佈局的動作。

筆者不得不尷尬,在如今這個依靠資本燒錢,還不知道能不能盈利回報的今天,搜卡網竟然選擇了先盈利、複製盈利。

搜卡網創始人曾在某投資媒體上說過,我們歡迎資本,但是不是純粹的資金,而是在汽車行業、管理、投資等有一定造詣,能夠更好幫助客戶(司機)形成系統的投資機構加入。也會給在福建省外的加盟商開放合作機會

如今網約車已然成爲全國各地必不可少的交通工具,通過網路約車已然成爲乘客必不可少的乘車方式。那麼,搜卡網的模式實現複製,自然成爲了可能。

當然,搜卡網已經採用了總部管理制度。也就是表明,雖然網約車概念是統一的,但是每個地方的政策是不一樣的。在福建樣板市場打造過程中,就遇到各地政策不一的干擾。好在最終形成了扶持、商學院等模式,通過總部管理制度,實現了微小變化的“無差異化”。

正是這樣的“無差異化”,形成了搜卡網的護城河。

企業文化和模式複製,是企業培訓的慣用詞彙。但是,我在搜卡網的身上看到的是另外兩個更加重要的詞彙,溫度感知和細節變化。用溫度感知能力去感受客戶的情緒,服務好客戶。用細節變化,去洞察每個城市的差異化,迅速調整複製概念,變爲開拓。護城河在,不畏前行。開疆闢土,自然自得。