10086把話費充錯了
可以跟對方協商試試看。
1、雙方調解協商
發現話費充錯了之後,一定要及時聯繫對方,跟對方商量好,看對方願不願意把話費歸還。
若對方不給予回覆或者不同意,碰到這種情況一定要保持冷靜,可以及時和運營商的客服聯繫,登記之後,客服會幫助與對方進行溝通。
2、由運營商辦理話費資金轉移
對於一些特殊情形,比如錯充的金額過大,對方不願意以充值的形式返還的,在對方同意、系統允許的情況下且是經官網或者營業廳前臺充值的話費可以進行實時調賬,即將錯充的話費從對方賬戶調入充值者指定賬戶,但是這種情況一般僅限於省內用戶,省外用戶不可以,而且還得在一定時間之內、對方賬戶中餘額夠的情況下。
3、起訴要求對方返還
對方收到錯匯的錢和話費,不管數額多少,都算不當得利。若雙方不能協商的,或者協商不成的,充錯話費的一方可以以不當得利起訴到法院維護自己的合法權益。
如果充錯話費可以打10086客服找回。他們那裏都有記錄的。並且你要提供機主姓名。還有服務密碼。身份證後四位。他們還要打電話給被充值的手機號確認你們是否認識。一般情況下都是會找回來的。畢竟誰充話費也不可能幾百幾千的充。希望對你有所幫助。
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