為什麼給電話手錶充話費會退款

1、交話費被退款，建議檢視是否存在以下情況：

充值號碼處於銷戶、鎖定期等異常狀態，無法充值。

系統繁忙導致充值失敗退款。

2、如非上述情形，建議您可聯絡充值平臺客服工作人員核查。

銷號是指使用者結清費用後與電信運營商終止產品訂購協議的業務。銷號（銷戶）分為兩種情況：主動銷號和被動銷號。

後付費使用者欠費停機90天即被銷號。預付費使用者帳戶餘額小於、等於零或有效期到期，如使用者一直沒有續充值，則90天（部分品牌為60天）後即被銷號。