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海爾空調保修幾年,什麼情況下不保修

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空調都是有保修期的,如果超過保修期的話是不能免費維修的,但是可以有償維修,海爾空調的保修期是幾年呢?

海爾空調保修幾年

海爾空調保修有規定

2007年12月30日以前購買的空調是整機保修3年,空調壓縮機可以保修6年。

2007年12月31日至2009年11月30日期間購買的空調可以整機保修6年,壓縮機和零部件保修都是6年。

2009年12月1日起,在濟南 青島 濟寧 煙臺 武漢 合肥 重慶等地區購買的家用空調,都可以實行整機保修10年,包括壓縮機及零部件。

2010年1月1日起所有購買的海爾家用無氟空調,都有保修期10年的時間,包括壓縮機及零部件。

海爾空調保修幾年 什麼情況下不保修
  

什麼情況下不保修

1、消費者因使用、維護或保管不當導致空調出現問題的。

2、非特約維修人員拆動所造成損壞的也不給予保修。

3、沒有三包憑證和有效發票的。

4、三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。

5、因為不可抗拒力因素造成損壞的,比如地震等自然災害。

海爾空調保修幾年 什麼情況下不保修 第2張
  

海爾維修收費程式和規定

1、首先要確定該產品是不是屬於包修期內的產品,如果是包修期間內的產品,就要按照包修期內的有關條例執行,如果空調已經過了保修期,應該先向使用者說明,然後告訴使用者收費的標準,得到使用者同意之後才能進行檢修。

2、包修期內、外的確定要以使用者購機發票的日期為準,如果使用者丟失發票,以產品出廠的外機編號為準,如果都沒有的話不能享受保修服務,但是可以提供有償的維修服務。

3、維修時首先檢查判斷機器的故障,確定維修專案,判斷要準確,檢查要仔細認真。

4、使用者講明所需的維修專案及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,使用者同意後進行維修。

5、維修過程中應實事求是,不得更換沒有損壞的部件,如因缺氟引起的製冷制熱效果差,應按實際充注量收取材料費,不準超出定量收費。並在維修記錄單中分別填寫充氟前後的進出風溫度。

6、維修完畢後,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的專案應完整無缺,並有使用者簽字確認。

7、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。

海爾空調保修幾年 什麼情況下不保修 第3張

標籤:空調 海爾 保修