健康320紅黃碼怎麼申請
第一步,掃碼關注“健康320”公眾號。
第二步,點選左下角“服務專案”中的“紅黃碼申訴”或者點選回覆中的“紅黃碼申訴”,填寫正確的個人資訊以及“三天兩檢”(72小時內兩次核酸檢測證明,且兩次監測時間間隔在24小時以上)核酸檢測截圖。紅碼人員還需提供上傳當地疾控部門蓋公章證明。
第三步,點選“查詢結果”按鈕,請輸入證件號碼查詢資料是否提交成功。如果出現“同步失敗,請重新提交”,點選“重新提交”按鈕即可。
“健康320”特別提醒,該改碼流程僅針對符合防控條件且核酸檢測合格的“黃、紅碼”人員,不符合改碼要求的情況包括:處於中高風險、密接人員、核酸檢測未同步上傳到平臺等。申訴提交成功後,工作人員將人工核實資訊,通常會在24小時內處理完畢。如果成功提交申訴3天后,健康碼仍未轉為綠碼,可撥打0731-12320或者聯絡“健康320”公眾號線上工作人員處理。
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