2021雙十二當天可以退款嗎，淘寶雙十二退款規則

淘寶雙十二活動即將到來，今年的雙十二滿減優惠力度還是很大的。不過每次大促活動總會涉及到退款退貨的問題。2021雙十二當天可以退款嗎？雙十二活動當天總會有部分使用者下單後悔的，那麼，雙十二訂單什麼時候可以申請退款？

2021雙十二當天可以退款嗎

   　不可以申請退款。雙12同雙11一樣，未發貨訂單退款申請時間: 12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將於12月13日00:00:00重新開放。

淘寶雙十二退款規則

  　1、未發貨訂單退款申請時間調整:

淘寶12.12當天訂單量激增，為了賣家能在此期間有序高效地為消費者服務，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將於12月13日00:00:00開放(虛擬訂單等除外，具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口資訊為準)。

2、延遲發貨類退款/投訴申請時間調整:

12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在12月 12日00:00:00-12月19日23:59:59期間，買家無法選擇[缺貨]或[未按約定時間發貨]作為申請退款的原因，也無法選擇[發貨問題]作為投訴原因，12月20日00:00:00後，上述理由可以選擇(虛擬訂單除外,具體以退款處理/發起投訴頁面顯示資訊為準)。

對於在12月12日00:00:00到12月18日23:59: 59期間發起或修改的淘寶退款/退貨申請，賣家應在買家發起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示資訊為準)。