淘寶雙十一發貨了還能退款嗎，退款規則介紹

淘寶雙十一期間，很多店鋪的商品都會舉辦大力度的促銷打折活動，加上平臺和店鋪給予的優惠券服務，消費者可以享受到非常低的折扣。在如此低價的誘惑下，很多消費者會瘋狂的購物，等過了幾天卻又後悔了，但是商品已經發貨了，那麼淘寶雙十一發貨了還能退款嗎？

淘寶雙十一發貨了還能退款嗎

淘寶雙十一期間，參加活動的商品需要遵守7天無理由退貨的規則，所以即使商家發貨了，消費者也是可以選擇退貨的。這是平臺給予消費者的保障，也是為了讓消費者可以放心的在淘寶平臺購物。

退款規則介紹

1、雙11活動期間交易行為會集中爆發，為了確保大部分消費者在平臺上獲得穩定的交易體驗，2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期間，消費者購買的商品頁面暫時關閉未訂購的退款功能。另外，本功能將於2021年11月12日00:00:00重新開放。

2、考慮到消費者在活動期間各個類目的發貨時間有特殊規定或者承諾，2021年11月11日00:00到2021年11月17日23:59:59期間支付的訂單，在2021年11月11日00:00-2021年11月20日23:59:59期間發貨。

消費者不能選擇缺貨或者未按約定時間發貨作為申請維權的理由，也不能選擇延遲發貨作為投訴的理由。

3、消費者在2021年11月11日00:00:00-2021年11月20日23:59:59期間填寫的退貨物流資訊，消費者使用EMS退貨的時候，商家應在消費者填寫退貨單號之日起的15天內確認貨物，過期後退款打給給消費者。

4、對於2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者要在商家同意退貨申請之日起的7天內填寫退貨的運輸號碼，如果過期未填寫，退貨申請將會被關閉。