淘寶客服介入能退款成功嗎，淘寶客服介入一般多久處理

一些買家購買了商品後確實也是會出現一些不可調節的糾紛，因此就希望能夠讓，在申請之前，肯定也想要了解淘寶客服介入有沒有用，在申請介入時，有什麼技巧呢?

淘寶客服介入能退款成功嗎

淘寶客服之所以介入進行一種雙方的申訴來進行一些問題糾紛處理的時候。通過判斷的證據，來進行一個審判，所以雙方提供的證據和過程很重要，如果是誰申訴的話一般，誰舉證，如果舉證的證據是足夠充分的話，就可以得到一個正確的解釋。

這是一種預設情況下的解決方法，但是，還是會有一些無理由的反駁現象，因為證據相關的證據不足，而且客服介入之後也會要求賣家來進行一些相關的舉證，如果哪一方的證據有說服力則會判斷哪一方贏。

淘寶客服在進入退款的時候，只會判定為賣家責任內的一些退款的筆數，所以，淘寶申請或者是淘寶客服記錄裡面有售中和售後，如果真的是我們自己的責任，而不是賣家的責任，我們最好不要讓淘寶客服進行一個介入，如果我們購買的產品價值不是特別高。我們也可以做到一種，先退款，而不是進行一個退貨，減少了一個客服的記錄。

首先申請退款服務後的三天，我們就可以進行淘寶客服介入。也就是說，我們申請淘寶客服介入之後，大概的處理時間是三天左右。而且在幾個工作周之內，淘寶客服，會把訊息釋出在淘寶相關的頁面中。

如果在這三天之內，淘寶客服判定為買家勝利，那麼就會把退款的錢自動給你打到淘寶賬戶中。所以淘寶客服介入是一場買家與賣家之間的經濟糾紛以及經濟較量，所以要申請淘寶客服介入，那麼就要做好充足的準備。

有什麼技巧?

1、舉證要完善

這個是淘寶客服根據交易雙方申訴以及提供證據來判定的，預設是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關證據後，賣家無理由反駁，客服介入後就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續舉證，最後舉證期限內賣家所舉證不能反駁買家所舉證內容的，會判買家贏。

2、提供的簽收底單，需要注意下面幾點：

(1)聯絡發貨時的物流公司提供;

(2)“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同;

(3)如果不是第一聯，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。

淘寶客服介入也是一個非常不錯的申請渠道，同時也可以學習一些提高申訴成功的技巧，這樣就可以大大的增加勝率。