Surface Hub是什麼 微軟靠它一年賺10億美元
Surface Hub會議室電腦大獲成功,微軟將產品價格上調2000美元,推出1年多時間,Surface Hub已經成為年營收10億美元的業務。
微軟在硬體業務上取得成功,甚至連公司員工都感到驚訝。Surface Hub是一款會議室專用PC,它很暢銷,超越了所有人的預期。
大約一年半以前,微軟推出了Surface Hub會議室電腦,我們當時還不是很確定這款產品能夠做什麼。一方面,Surface Hub可以召開視訊會議,可以充當數字白板,還可以讓員工協作,55英寸版本需要6999美元,84英寸版本19999美元。另一方面,會議室仍然充斥著老技術,VGA介面到處都是,笨重的視訊會議系統無處不在,對於許多企業來說,白板仍然很有“科技含量”。
最開始時產品的需求就很旺盛。微軟推遲了產品上市時間,從2915年9月推遲到2016年1月,微軟宣稱產品的需求比預期強勁, 84英寸版本尤其暢銷,微軟不得不增加產能。隨後,微軟又上調了價格,兩款產品全都漲價2000美元,55英寸漲到8999美元,84英寸版本漲到21999美元,它再一次證實產品需求不錯。
企業可能會購買幾臺Surface Hub,看看它是否適合辦公。如果企業打算使用Skype、Exchange、定製版Windows,試用之後它們可能會多買一些。微軟告訴我們說,它也認為會是這樣的情況,公司預測企業一旦接受Surface Hub,就會購買5臺至20臺。到了今天,產品已經推出一年了,我們發現事實並非如此。
真實情況是怎樣的呢?Surface Hub客戶平均購買了50臺,客戶數量已經超過2000。有一家汽車製造公司居然購買了1500臺。雖然微軟沒有透露各尺寸產品的具體銷量,但是它已經成為一項年營收超過10億美元的業務。應微軟的請求,Forrester釋出了一份報告,報告發現有了Surface Hub的幫助之後,平均每次會議節省了15-23分鐘,因為遠端參與者參加會議、將電腦也投影儀相連需要的時間更少。雖然難以測試,不過微軟還是宣稱Surface Hub可以提高員工的參與度,員工會站起來與其它人互動,操作螢幕,而不是圍在會議桌前,躲在筆記本螢幕之後,或者默默玩手機遊戲。
2017年,微軟將會增加一些新的增值分銷商,它們負責安裝裝置,整合AV系統,開發定製程式。很快,微軟還會推行“先試後買”制度,客戶可以用折扣價購買最多5臺產品,試用30天之後再下單購買更多裝置。
雖然硬體沒有多少更新,不過微軟宣稱其它Surface產品同樣銷售很好。11月份消費Surface產品的銷量創了新高。
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