手機鎖屏後不能點亮螢幕

1、點選HOME鍵嘗試是否可以喚醒螢幕。

2、若無效，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置，觀察鎖屏後按解鎖鍵或HOME鍵能否喚醒螢幕（若是可拆卸電池手機，長按電源鍵8-10秒重啟機器）。

3、若無法重啟裝置，請將手機連線充電器充電幾分鐘，排除手機電量不足導致無法開機。

4、若可重啟但鎖屏後依然無法喚醒螢幕，請按照步驟2再次重啟裝置，更新手機系統版本嘗試。若無效，備份手機中資料（聯絡人、資訊、圖片等），將機器恢復出廠設定。若上述操作後問題仍然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。

可以通過設定雙擊亮屏，然後雙擊螢幕達到解鎖的目的，也可以通過設定手勢亮屏，在黑屏的狀態下直接在螢幕上滑動手勢，以達到解鎖的目的。