工廠售後維修歸哪個部門管為好

為了避免推諉扯皮的事發生，工廠售後維修中心最好既不要歸品技部，也不要歸營業部管理。而單獨設立售後服務中心為好。

如果歸品技部，那遇到問題，品技部肯定為維護自身利益而推諉責任給客戶，甚至找不到合理解釋點情況下，以“客戶操作使用不當”為說辭逃避責任。

歸於營業部，則業務員容易牽涉自身利益下，將理賠最大化，無形中增大公司損失。

設立售後服務中心，可以獨立，客觀全面評價產品質量。真真做到發現問題，反映問題，解決問題。