退改簽最新規定

調整了退票費期限。對開車前8天(含當日)調整為15天，相應調整免收退票費期限，對開車前8天（含當日）以上退票不收退票費。

退票業務實現全天候24小時辦理，退票截止時間由開車前25分鐘調整為開車前。

車站自助裝置新增退票功能，旅客可在自動售票機上辦理未換取報銷憑證、使用電子支付方式購買的電子客票的退票。

優化車票改簽服務，在開車當日24時前其他列車尚有餘票的情況下，可通過12306網站或任一車站改簽視窗辦理當日車票改簽業務。

動態調整車站售、退、籤視窗數量，延長人工視窗開放時間，所有視窗全部支援現金、電子支付。