高鐵如何退票

乘客買了高鐵票，因為個人原因不能乘車，需要退票，乘客在網上或者是在站口都可以直接去退票，但是退票必須要在列車開行前退票，退票是需要手續費的。

在視窗辦理退票手續，可以直接找到退票、改簽視窗，然後跟工作人員說清楚自己需要退票，提供身份證和高鐵票，之後工作人員就會幫忙處理退票。

在12306app上辦理退票，當進入到12306app後，選擇訂單，然後選擇已支付訂單，之後再去找到自己需要退掉的訂單，選擇退票，後面再去根據提示操作即可。