商家怎麼委婉的要客戶退款

可以很客氣的跟買家說：您買的這個產品，我發現有些小瑕疵，首先跟您抱歉，為了維護您的利益，請您把產品退回來，然後我們給您把款退了。今後我們的產品質量上去了，您在購買，到時候我們可以給您提示如果您還需要的話，可以再次購買這次我們只能說抱歉了。