長城寬頻退費打12315有用嗎

長城寬頻跑路，租用期未到，退費打12315有用嗎?應該打12300工信的投訴電話，12315是消費專線。可以憑開戶資料直接到當地營業廳辦理的呀，不過中途解約可能要承擔一部分損失，長城寬頻的收費都是按年為單位核的，使用不滿一年會按一年收費。