火山退貨申請流程

1、進入抖店商家後臺，提交售後申請後，商家在“售後工作臺”對相應的售後訂單選擇“同意換貨”或者“同意退貨”並填寫售後地址。 

2、快遞員操作攬收後，商家可以在售後工作臺檢視該筆退貨的退貨物流，跟蹤退貨商品的在途軌跡。

3、當商家收到退貨後選擇“已收到貨，退款”即可將商品的貨款返還至消費者。