品牌建設原則

品牌建設的原則要點

1、

構築品牌既是對現有經營的支援，也是對未來發展的支援，從戰略出發，考慮如何在發展中利用品牌

2、

構築品牌的實質是和客戶建立關係，品牌的建設需要融入到客戶關係管理CRM工作當中

3、

這種關係從客戶的體驗而來，是漸進的，而不是一蹴而就的，從客戶的角度出發，著眼於所有客戶的相關體驗(服務、互動、渠道)來建立品牌