a4行動是什麼意思

A4行動（act）：想要讓顧客採取的行動是購買，以及購買之後的消費、使用以及售後服務

     現代營銷之父菲利普·科特勒在《營銷革命4.0》中通過5A理論，把“關係”這種抽象的概念進行了科學化表達，即：A1（瞭解）、A2（吸引）、A3(問詢）、A4（行動）、A5（擁護）。在此基礎上，巨量引擎以5A理論基礎，通過技術資料能力，對“關係”進行更加具象化拆解，並添加了處於潛在人群段的O（opportunity），形成“O-5A模型”。在“O-5A模型”中，品牌可以清晰瞭解潛在消費者所處的階段，匹配更有針對性的營銷動作，從而擴大流量開口，提升流轉效率 。