移動寬頻光貓壞了怎麼辦

中國移動的寬頻光貓壞了，可以打電話到10086轉人工客服反應，他們會派專人上門維修的，一般非人為損壞是不需要額外費用的，我們這裡的光貓不屬於使用者自己，只是付了押金，所以非人為的損壞就是他們的質量問題，維修和更換的費用不需要使用者出。