天貓售後客服挽留話術

你可以和買家溝通，看他是因為什麼退的款。

可以儘量滿足他的要求，盡力挽留一個客戶。如果實在挽留不了，那麼做好售後服務，儘快地退款，這也是挽留客戶的一種方式。其它買家會看到你的處理退款速度，不拖延時間，他們會更放心在你的店鋪裡購物。

天貓售後客服挽留話術

天貓售後的客服挽留的話語一般都會這樣和買家進行協商，如果你對商品不滿意，那麼我們可以給您進行維修或者是換貨都可以，只要您滿意我們會盡力的。