鐵路12306客服幾點上班

12306人工服務時間每天的早上7點到晚上11點。

12306人工客服並不是24小時線上的，具體工作的時間段在早上7點到晚上23點之間。如果乘客想要了解清楚關於鐵路相關方面的問題，建議在早上7點到晚上23店之間撥打服務電話。目前中國鐵路服務熱線電話是95306，訂購火車票的電話是95105105。

12306客服電話的服務時間為每天的7:00~23:00

每天23點至次日6點期間，12306系統會進行資料整理和維護。

為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重複購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日（正月七年級）車票起，鐵路車票預售期調整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月七年級）車票。1月14日至1月28日，只發售2月11日（除夕）及以前的車票。

一、12306人工服務時間每天的早上7點到晚上11點。

二、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

三、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試著多

只要在12306人工服務時八間即：早上7點到晚上11點撥打人工電話，都可以諮詢問題。