itbp管理模式
1,服務外包管理模式
這種模式指的是企業通過與外包公司簽署運維外包協議,將所擁有的全部IT資源的運維工作外包,由外包公司為企業各單位提供IT運維服務。
2,企業自主管理模式
這種模式指的是指企業自行負責對擁有的所有IT資源的運維工作。
好處是企業自身的運維人員容易管控,可根據企業自身需要進行能力培訓,完成企業所需的各項IT運維工作。缺點是企業內部IT人員數量有限,對於並行的跨區域的IT運維工作很難提供有效的支撐,並且由於IT運維相關的專業技能培養時間較長,往往無法滿足企業IT運維工作的要求。
3,混合管理模式
這種模式指的是指企業對所擁有的一部分IT資源自行運維同時,通過與外包公司簽署運維外包協議,將所擁有的另一部分IT資源的運維工作外包。這種IT運維管理模式下,企業需要充分考慮內外部運維人員的職責劃分和人員比例,在合理的運維成本下,既保證IT運維工作的順利完成,又確保企業自有運維人員能夠得到充分鍛鍊和提升。
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