服務能力是什麼

是服務主體通過服務滿足被服務者能力。是社會精英人士的能力之一。

是服務主體贏得服務物件的吸引力、是服務者戰勝對手的核心競爭力。更是企業整合資源為客戶創造有效商業價值的轉化力、是企業實現持續盈利的關鍵能力。

服務力是企業發展的生命力。在20世紀90年代初期，韋爾奇認識到服務導向比產品導向重要。於是他決定將奇異的重點從賣產品轉變為向用戶提供解決方案（solution）。