比亞迪話務員是做什麼的

比亞迪話務員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題。

廣義的話務員是指從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、資訊服務、使用者交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。