怎麼投訴快遞公司到郵政管理
1、
手機中撥打12305(直轄市和省會城市直接撥打12305,非省會地區撥打本省省會城市區號+12305)
2、
撥通後根據客服語音提示進行操作,轉接人工客服
3、
當連線上人工客服以後,就可以向人工客服發起投訴,要說明自己想要投訴快遞的公司、發生糾紛的快遞單號、投訴的理由等相關內容
4、
當所有需要提供的資料提供完成以後,結束通話電話,等待郵政總局的工作人員行處理即可
可以直接撥打郵政官網客服12350對快遞公司非正常延遲,不發貨,長時間同城不派送等問題加以佐證升級郵政官網會在限期內為你解決相關問題
1投訴可以通過電話進行。郵政消費者投訴專用電話為一二三零五。但不建議電話投訴,有時很難表達清楚。同時有很多人打電話,有時候打不通。
2對於一些快遞員的不良行為,可以向所屬快遞公司舉報。大部分問題都能解決。同時,大部分快遞公司的官網和微信微信官方賬號也可以投訴。
3在網上搜索國家郵政局申訴網站,填寫申訴資訊。之後快遞公司會給你答覆,你就等著吧。最後,國家郵政局會電話聯絡您,詢問結果是否令人滿意。
4國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構(不要和中國郵政公司混為一談,中國郵政公司是公司,也是國家郵政局管理的),是各大快遞企業最害怕的主管部門。所以,如果對各快遞公司提出的投訴解決方案不滿意,應該向國家郵政局投訴。
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