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拼多多物流超過幾天有補償券

心理1.1W
拼多多物流超過幾天有補償券

超過兩天48小時就會有補償券,但是物流更新的路線與買家的實際送貨地址不匹配。快遞有小票,買家沒有收到產品。或者快遞已經過了合理的物流配送期,而買方從未收到商品。可以看出物流異常的訂單,很多都是第三方物流的問題。如果異常物流訂單時,我們應該在第一時間聯絡物流公司核實情況,看看是什麼原因造成的,如快遞遺漏、快遞掃描資訊更新不及時核實後,及時與買方聯絡,解釋情況,安慰買方,讓買方耐心等待物流更新,避免買方申請退款或事後做出不良評價。

未在約定時間(48小時)內發貨,或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發貨。延遲發貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現金卷。

標籤:補償 物流