市場細分的目的有哪些
市場細分( market segmentation) 就是指企業按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。市場行銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統"組合",從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
細分市場的目的是為了瞭解消費者的異質需求,從而制定匹配的營銷計劃,有針對性的服務自己的物件。市場是商品交換關係的總和,本身可以細分。在細分市場之後,消費者異質需求的存在會使得企業在不同方面具備自身的優勢 。市場細分後的子市場比較具體,比較容易瞭解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務物件,即目標市場。同時,在細分的市場上,資訊容易瞭解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
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企業進行市場細分的特點有:1、動態性。細分的標準和變數不是固定不變的,如收入水平、城市大小、交通條件、年齡等,都會隨著時間的推移而變化。因此,應樹立動態觀念,適時進行調整。
2、適用性。市場細分的因素有很多,各企業的實際情況又各異,不同的企業在細分市場時採用的細分變數和標準不一定相同,究竟選擇哪種變數,應視具體情況加以確定,切忌生搬硬套和盲目模仿。
3、組合性。要注意細分變數的綜合運用。在實際營銷活動中,一個理想的目標市場是有層次或交錯地運用上述各種因素的組合來確定的。如化妝品的經營者將18-45歲的城市中青年婦女確定為目標市場,就運用了四個變數:年齡、地理區域、性別、收入。
市場細分的目的可以是精細化市場定位,從而幫助企業提升開發和營銷效率也可以是通過細分找到市場機會,重新點燃增長引擎,還可以是通過細分,發現競爭對手的薄弱環節,重點突破。
市場細分是指企業在市場調研的基礎上,依據其所面對的消費者(或使用者)在需求上的各種差異,把整體市場劃分為在需求上大體相近、具有某種相似特徵的若干個市場部分,即子市場,從而選擇適合企業營銷活動開展的目標市場,並制定相應營銷策略的一切活動的總稱。市場細分是企業發現市場上未滿足的需求與按不同需求劃分市場的過程,而確定目標市場則是企業根據自身條件和特點選擇其中一個或幾個子市場作為營銷物件的過程。所以,選擇目標市場的前提條件是市場細分,而市場細分的目的和歸宿則是目標市場的選擇。
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