天貓怎麼拒收快遞

天貓拒收第一種情況：貨物在路上，還沒到你手裡，那麼你可以及時通知商家，然後商家大多數時候會告訴你快遞不要簽收，這就完事了。天貓上付款可能會過幾天才會原路退到你的賬戶，因為大多數商家都要等貨物回到他們手中檢驗才會退款。

如果貨物已經在你手裡了，也就是你簽收了，拆沒拆就沒區別了，聯絡商家客服，告訴他退貨，按照商家說的流程做。

大多時候是你先天貓上發起退款，然後商家給你一個地址，你要付快遞費把貨品寄過去，然後商家收到貨檢驗無誤，退款