保險公司道路救援標準

1、服務物件：12座（不含）以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛，符合故障救援標準，不限次數享用。河南單交強險客戶、西藏未投保車損險客戶不享有免費道路救援服務。

2、服務範圍：全國城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部門規定為準）地域範圍包括我國行政版圖內救援公司覆蓋的各省市（不含香港、澳門、臺灣）

3、救援服務費用免費，包括救援人員的服務費、車輛使用費等。服務提供過程中救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用由客戶承擔