快遞物流企業可以向哪裡投訴
投訴快遞最有效的莫過於是致電郵政行業消費者申訴電話“12305”或者在“國家郵政申訴網”進行申訴
方法一:聯絡該快遞公司的客服進行投訴反饋。搜尋該快遞官網進入,在官網找到線上留言和客服電話,將所需要投訴的運單編號及所遇到的問題,提供給客服等待解決。
方法二:在“國家郵政申訴網”上進行申訴。當與快遞企業溝通無果時,可以到該網站上進行申訴。開啟該申訴網站點選首頁的【立即註冊】,填寫個人資訊完成註冊後點擊首頁【登入】選項,隨後選擇【我要申訴】並閱讀申訴須知最後填寫申訴資訊,填寫完後點擊【提交申訴】即可。如果想要檢視申訴詳情資訊,可以在【我的資訊】的左側欄點選【檢視申訴諮詢資訊】。
方法三:致電“12305”郵政行業消費者申訴電話。可以直接致電“12305”直轄市和省會城市直接撥打12305,非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。受理時間為每個工作日的8:30-17:30,(因時差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。法定節假日、雙休日採取錄音電話方式受理。
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