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電信客服上班時間

心理2.78W
電信客服上班時間

理論上電信人工客服上班時間是24小時,打10000隨時有人接聽的。每個電信客服都是八小時工作制,實習生是輪休(上一天休一天,但兩天會上滿16小時就是了),普通員工是朝九晚六,然後有專門值夜班的客服(晚上11:00~第二天7:00點),也有輪值上夜班的,但都遵從8小時工作制,節假日不休(要休假需要提前加班),但各省市的具體實施情況不同,工作安排上會有所差異。