淘寶人工客服怎麼轉接

步驟如下：

1、開啟手機上的淘寶，點選右下角的【我的淘寶】，找到頁面中的【我的小蜜】

2、首先看下智慧客服是否可以解決我們的問題，如果不能解決的話就在對話方塊中輸入【人工客服】，這樣就可以轉接到人工服務的步驟了

3、在人工客服出來之前，平臺系統會提示您選擇一下產生糾紛的訂單，直接點選頁面中藍色的小字【選擇訂單】即可

4、找到自己需要出來的訂單，選中它，然後系統會提問是否傳送選中的訂單，點選【確定】

5、稍等一下我們就可以看到人工客服的接入啦!