淘寶消費者保證金凍結從哪裡退

首先申請解凍消費者保障金，如果您已經提交消保保證金，想申請解凍保證金，需先點選“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍保證金並不會退出消保。

第一步：“賣家中心”—“消費者保障服務”點選“申請解凍保證金”（如果是特色服務，需要退出特色服務才能點選申請解凍）

第二步：點選申請解凍成功以後，系統將開始判斷您是否符合解凍保證金要求，如果符合解凍條件的，系統則立刻解凍保證金。

第三步：如果不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。

第四步：按照提示不能解凍的原因將問題處理好以後，您再點選申請解凍保證金操作（執行第二步操作）。當等保證金解凍完成，完全退出天貓後，支付寶會自動解綁同時餘額支付功能也會相應開通。該功能開通後就可以操作轉帳以及提現。