家裝行業最新經營模式
《2021中國家裝行業研究報告》顯示,當下家裝行業主要呈現五大模式:提供多樣化、高品質家裝服務的“垂直自營”模式提供一站式家裝服務的“家裝+工裝+加盟”模式提供家裝平臺+自營裝修服務的“家裝平臺+自營”模式提供網際網路家裝平臺服務的“家裝平臺”模式提供一站式整裝服務的“垂直自營+標準化”模式。五種模式多元並進,競爭優勢各具特色。
個性化需求更明顯
模式迭代升級的背後,是主流消費群的更新。調查顯示,“80後”“90後”逐步成為家裝市場的重要消費群體,以整裝頭部企業愛空間為例,26-35歲使用者佔比達36.7%,36-45歲使用者佔比31.2%,26-45歲使用者佔比超過65%。新消費群體具有較高的品牌意識,對整體服務的質量要求更高,更加關注家裝公司產品的口碑。
同時,新一代業主個性化需求更加明顯。艾瑞諮詢調研資料顯示,51.0%的使用者更青睞於根據個人喜好對風格方案進行定製,而希望家裝公司可以提供豐富設計方案供其選擇的比例也達到49%。
為滿足不斷提升的個性化需求,家裝企業的服務理念逐漸從以商家為中心轉變為以消費者體驗為中心,力求在設計風格、選材等方面加強豐富度,以達到定製化體現。
標準整裝將成焦點
個性化需求浪潮來臨,在業主購買力升級和審美水平不斷提升的大趨勢下,能提供一站式“家的解決方案”,正成為大多數使用者的首選。
調研資料顯示,選擇整裝企業的三大主要原因是:整裝家裝企業可以提供專業(佔比達到41.4%)、省心(佔比達到37.0%)及價效比高(佔比達到35.7%)的裝修產品和服務。與傳統家裝相比,整裝服務的專業化水平更高,使用者裝修體驗更佳。個人認為,未來標準化、專業化的整裝服務,會成為裝企競爭的焦點。 
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