天威機頂盒不見了怎麼退

不能退的，只能報停。

到營業廳辦理辦理報停的步驟如下：

1、詢問廣電營業廳大堂工作人員哪個視窗可以辦理報停業務，同時取號排隊

2、填寫一張業務辦理的申請單，在申請的業務一欄選擇“報停有線電視”

3、等叫到號後，將身份證原件、有線電視小冊本、業務申請單交付櫃檯工作人員，即可辦理報停有線電視。