什麼是營銷的4R理論

營銷的4R理論是指Relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關係)、Reward(回報)。

4R營銷理論是以關係營銷為核心，注重企業和客戶關係的長期互動，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷制勝術。

營銷的4R理論是4R理論是在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。其由美國學者唐·舒爾茨提出。4R指的是Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關係）和Reward（回報）。