工奇兵被業主投訴怎麼處理

一、接到投訴(電話投訴、現場投訴、前臺投訴)的首

二、投訴受理人員在接到投訴後，首先安撫業主的情緒

三、當業主在陳述事由時，投訴處理人員應將業主所陳

四、根據業主所投訴的事項作業務分類，並立即核爸投

五、如有投訴需其他部門配合方能解決的問題時，應盡

六、業主不滿意處理結果時，投訴處理人員七、當業豐不同意更換時間時，簡要地將投訴處理經過總結，上報和轉交上級部門處理。八、當投訴處理完畢時，投訴受理人員在目送業主出大門後，及時做好投訴處理結果記錄。若時間允許可以將投訴事件進行歸類、總結