小紅書拒收流程
退貨的操作!
1、首先開啟小紅書app並登入,進入首頁,然後點選最下方的“我”按鈕進入個人中心
2、在“個人中心”介面,點選“訂單”,你就會看到你所有的訂單,然後選擇退貨就可以了。在退貨之前最好和賣家進行聯絡,保證正常退貨。
薯隊長在收到退回商品的2個工作日內,稽核無誤之後,就會為你辦理退款,並會為你傳送退款通知簡訊。退貨商品的退款金額是優惠後的實付金額,並不是按照商品原價退款的。
一般來說對於剛剛支付的訂單,您可在訂單的詳情介面中,看到取消訂單按鈕,直接點選取消即可,如果沒有看到,可以聯絡客服。在支付幾個小時後,訂單一般提交給海關稽核,已經無法取消訂單(海關政策要求)。
小紅書退貨流程
已發貨的怎麼退貨?
對於已發貨的訂單,無法取消,如需退貨,可在收到貨後,聯絡客服處理,具體方法如下:
第一步、首先開啟小紅書登入,然後點選左上角的頭像進入個人中心,然後點選訂單可以檢視你的訂單。
第二步、然後就會出現你所有的訂單,在退貨之前,你需要先點選右上角的客服中心,和客服說明你的退貨原因,然後讓他告訴你地址和聯絡方式,方便正常退貨。
第三步、聯絡好了之後就點選你需要退貨的訂單,可以看到一個申請退貨,申請退貨的時間為確認簽收後7天內,然後你需要根據提示正確填好裡面的資訊並提交。
第四步、提交之後需要將商品給商家寄過去,商家收到商品後2個工作日內,稽核資訊無誤之後,就會為你辦理退款。
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