途觀l如何辦理配件索賠

對於易損件的索賠流程： 首先，確定零件是否在索賠範圍內。通常能索賠的零件在保養手冊那裡都寫有的，一般的汽車零件都會有質保期的，如果在質保期內壞，查明是零件本身的問題，那就可以進行索賠的了。

通常蓄電池可享受 2年質保期，在2年內蓄電池出現故障，但前提不能是人為故意損壞的情況下，可以申請索賠。 然後，通過4S店進行檢測。

車主需要開車到4S店進行零件的檢測，測試結果才能作為索賠的參考依據，但如果在4S店以外的店檢測那是無效的，而且還要用專用的廠家儀器來檢測才行。 最後，按照索賠員，交上材料，等待廠家的結果就可以了。