銷售如何敲單
一、從眾成交法:
客戶在購買產品時,往往不願意冒險嘗試,凡是沒經過別人使用過的新產品,客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。面對於大家認可的產品,他們則容易信任和喜歡。針對這些,銷售人員要可向客戶舉出很多案例來,表明自己的產品已經受到很多客戶的歡迎,藉此消除客戶的疑慮。
二、講故事法:
如果客戶想買你的產品,又擔心你的產品某方面有問題,那麼銷售人員可以講一講前一位顧客購買產品的事情,強調前一位顧客的滿意度,讓顧客消除疑慮 。
三、同行刺激法:
帶著激動的表情告訴客戶同行有哪些客戶已經購買了,現在資源本身就已經很少了,這已經是最後的機會了,你忍心看著你的競爭對手超越你,而不付出實際行動嗎
四、解決問題法:
銷售人員要按照客戶關心的事項按主次排序,然後根據客戶的實際情況把產品的特點和價值與客戶的關心點密切結合起來,把客戶與自己達成交易所帶來的實際利益展示在客戶面前,促使客戶下決心達成協議。
五、二選一法:
站在企業的行業情況、經營區域和其客戶的角度考慮選擇好快線種類。該行業有哪些熱門詞,其業務開展的區域,其潛在客戶在找他時習慣使用什麼詞給客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是銷售人員想要達成的一種結果。運用這種辦法,可把客戶從“要不要”的問題引導到回答“A or B”上來。
六、惜失成交法:
人們對越是得不到.買不到的東西,越想得到.買到它。一旦客戶意識到購買這種產品是很難得的良機,他們就會立即採取行動。銷售人員可以利用客戶“怕買不到”的心理,採用限數量.限時間.限服務.限價格等做法,來促使顧客即使做出購買決定。(快線產品全國唯一註冊,是佔領資源和超越競爭對手的最好機會。)
七、步步緊逼法:很多客戶在購買產品之前,往往會拖延,銷售人員可以用層層逼近的技巧,不斷的發問,最後讓顧客說出所擔心的問題,銷售人員只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事了。
八、小點成交法:
顧客想要買你的產品,可是又下不了決心時,銷售人員可以建議顧客少買一些試用,只要銷售人員對所銷售的產品有信心,雖然剛開始定單數量很少,但是在對方試用滿意之後,就有可能獲得大訂單。
九、欲擒故縱法:
有些客戶天生優柔寡斷,他們雖然對產品有興趣,但是總是拖拖拉拉,遲遲不做決定。此時,銷售人員就可以故意收拾東西。做出要離開或者要放棄這筆交易的樣子。這種假裝的舉動,也會促使客戶下決心購買。
十、因小失大法:
因小失大是強調顧客不做購買決定是一個很大的錯誤,也能導致非常糟糕的結果。銷售人員通過這種強化“壞結果”的壓力,刺激和迫使客戶急切的成交。
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