什麼是媒介公眾和消費者公眾

媒介公眾是指那些刊載和釋出各類資訊的機構，包括報紙、雜誌、電臺、電視臺等傳統媒體機構，也包括部落格、微信、社交網站等新興媒體機構。

消費者公眾又叫顧客公眾，是組織經營活動中最重要的公眾之一。

顧客公眾也稱消費者公眾或使用者公眾，是指購買與使用本組織提供的產品或服務的個人、團體或組織。顧客公眾是組織經營活動中最重要的公眾之一。組織與顧客之間存在著相互依存的關係。組織為顧客提供所需的物質產品、精神產品或服務，而組織的生存和發展離不開顧客的信賴和支援，良好的顧客關係是組織發展的“原動力”。