拼多多商家如何讓客戶退款

先開啟拼多多app，在“個人中心”按鈕裡面點選“我的訂單”，在訂單列表裡面選擇需要申請售後的商品，點選申請售後，再去選擇“退貨退款”，填寫退款金額及退款原因，並且儘量提供相關憑證圖片，點選提交申請。其中最大可退金額為您的實付金額，如果包裹含有郵費，包裹內最後一個商品提交退款申請，然後最大可退金額包含郵費。

拼多多商家進去工作臺，找到對應訂單協助客戶退款申請，客戶同意後退款處理，或者聊天介面右側有客戶訂單詳情，找到對應訂單下面有退字圖示點開，幫助客戶申請，客戶同意後退款就可以了