email營銷效果評價標準

email營銷評價指標

但考慮到某些指標可以在一定程度上反映出email營銷的效果，這裡將有關的指標羅列出來。

1、獲取和保護使用者資源階段的評價指標

有效使用者總數，使用者增長率，使用者退出率等。獲得這些指標需要每次在傳送郵件列表前後，對現有使用者數量進行統計，這樣便很容易獲得相關資料。

2、郵件資訊傳遞評價指標

擁有使用者emai資源是為了向用戶傳遞資訊。實際上，在每次傳送郵件內容時，並不能傳送到所有使用者郵箱，有時可以有效送達的資訊比例甚至很低。在email營銷中，用來描述資訊實際傳遞的指標有“送達率”和“退信率”兩項。

3、使用者對資訊接受過程的指標

在資訊送達使用者郵箱之後，並不意味著可以被使用者閱讀並作出反映，使用者對資訊的接受過程，可以用開信率，閱讀率，刪除率等指標來描述。

4、使用者迴應評價指標

email營銷最終的結果將通過通過使用者的反應表現出來，使用者迴應指標主要有直接帶來的收益，點選率，轉化率，轉信率等指標。

由於email營銷評價指標體系很不完善，並且也沒有引起營銷人員的足夠的重視，即使在已經使用的指標中也存在一定的不合理之處，因此，在實際中對email營銷進行準確的評價還是比較困難，最好採用綜合的方法，既要對可以量化的指標進行評價，又要關注email營銷所具有的潛在價值。