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銀行業務售後專員是幹什麼的

心理2.28W
銀行業務售後專員是幹什麼的

銀行業務售後專員的工作內容如下:

1、以專業、規範的程式協助銀行處理違約賬款

2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通,跟蹤並督促逾期賬款的回收

3、合規更新、登記信用卡逾期客戶的相關資料資訊,詳細記錄與客戶電話接觸過程和資訊,為客戶提供快速、準確的行用卡還款諮詢服務

4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發客戶),受銀行委託負責國內各大銀行信用風險的管控