京東金融客服主要做什麼

京東金融作為網際網路金融產品服務平臺，主要是解決客戶的金融問題。

京東金融客服主要做的事情如下：

一是：回答客戶的提問，解決客戶在使用過程中，遇到的的問題，並做好記錄。

二是：經行平臺的宣傳和推廣。

三是:對客戶使用情況，做一些售後回訪，使平臺更加優化。